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POLÍTICA DE FRETE E ENVIO Contamos com a parceria dos Correios e de renomadas transportadoras, empresas sólidas e capazes de garantir que seu pedido chegará ao destino em segurança e dentro do prazo informado no ato da compra. COBERTURA Cobrimos todo o território nacional através do site. Para entregas realizadas fora do Brasil, a compra deverá ser feita exclusivamente com nosso time de televendas através dos canais: WhatsApp: (11) 94467-2438 E-mail: contato@cimples.com ENTREGA A entrega será feita conforme o prazo determinado no momento da sua compra, de acordo com o CEP da região informada no pedido, podendo ser realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. São efetuadas três tentativas de entrega em dias consecutivos. Se não houver sucesso, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de produto adquirido: Produtos à pronta entrega: têm prazo estimado de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos em pré-venda: possuem prazo de produção e envio de até 60 dias corridos, contados a partir da confirmação do pagamento. Você pode consultar o prazo exato ao realizar seu pedido. Basta adicionar o item ao carrinho e clicar em “Finalizar” para ser redirecionado à página de checkout, onde deverá inserir o CEP do seu endereço. O prazo será exibido automaticamente. Para pagamentos efetuados com boleto bancário, o banco poderá levar até 48 horas úteis para comunicar a CIMPLES BY CAROLINA FERRAZ sobre a compensação bancária. RASTREAMENTO Para consultar o rastreamento do seu pedido junto aos Correios, acesse MEUS PEDIDOS, escolha o pedido desejado e clique em "Exibir código de rastreio". No caso de entregas realizadas via transportadora, o código pode ser solicitado ao nosso SAC pelo e-mail contato@cimples.com ou WhatsApp (11) 94467-2438. VALOR DO FRETE O custo da entrega é calculado automaticamente de acordo com o CEP informado no checkout. EMBALAGEM Todas as compras são cuidadosamente embaladas pela nossa equipe antes de serem acondicionadas para o transporte, garantindo que tudo chegue até você em perfeito estado e pronto para uso.