PERGUNTAS FREQUENTES
Qual a diferença entre produtos à pronta entrega e sob encomenda?
Produtos à pronta entrega são enviados rapidamente após a confirmação do pagamento. Já os produtos sob encomenda têm um prazo de fabricação e envio que pode levar até 60 dias corridos, dependendo da região.
Os produtos chegam bem embalados?
Sim! Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados com proteção reforçada para garantir que cheguem em perfeito estado. E mais: garantimos a entrega completa ou o reembolso total dos valores pagos, em caso de qualquer imprevisto.
A Cimples oferece frete grátis?
Sim! Em compras acima de R$ 1.000, o frete é totalmente gratuito para qualquer região do Brasil. O benefício é aplicado automaticamente no carrinho
Como posso acompanhar meu pedido?
Você receberá atualizações por e-mail a cada etapa do pedido. Também é possível acompanhar o status diretamente pela sua conta no site ou entrando em contato com nosso time de atendimento
A Cimples possui loja física ou showroom?
Não. Somos uma loja 100% online. Essa estrutura nos permite entregar mais valor com preços acessíveis, agilidade na operação e um portfólio selecionado com foco em design, qualidade e praticidade